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satisfecho, puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los 14 días posteriores a la entrega.

Para ser elegible, el producto debe:

  • Estar sin usar.
  • Conservar todas sus etiquetas originales.
  • Estar en perfectas condiciones.
  • Ser devuelto en su empaque original, cuando sea posible.
  • Los artículos personalizados, de edición limitada o adquiridos con descuento son venta final y no admiten cambios ni devoluciones, salvo en caso de defecto de fabricación.

Una vez recibamos e inspeccionemos el producto, te notificaremos el estado de tu solicitud. Los reembolsos aprobados se realizarán al mismo método de pago utilizado en la compra. Los costos de envío no son reembolsables y el cliente será responsable del envío de la devolución, excepto cuando el producto presente un defecto de fabricación o se haya enviado un artículo incorrecto.